שאלה אישית מועברת באופן דיסקרטי לטיפול של מומחה לשלום בית. ניתן לכתוב בעילום שם, אולם השתדלו לתת בצורה מפורטת את הרקע לשאילת השאלה. במקרים מסוימים, יתכן ותידרש שיחה טלפונית, על מנת לתת את ההדרכה הנכונה ביותר.